وفقًا للعديد من المنشورات في منتديات Reddit و Samsung Community ، يبدو أن Galaxy S23 Ultra يواجه مشكلة في الاتصال بشبكة Wi-Fi.
يتصل الهاتف بشبكة Wi-Fi ، لكن لا يوجد اتصال بالإنترنت. حتى عند الاتصال ، لا يستمر الاتصال طويلاً. أكد معظم المستخدمين أن هذه المشكلة تحدث فقط على Galaxy S23 Ultra وليس على الأجهزة الأخرى في منازلهم.
واجه أحد مستخدمي Reddit وهو متخصص في تكنولوجيا المعلومات مشكلة “الاتصال ولكن بدون اتصال بالإنترنت” بشكل يومي منذ شراء الجهاز في وقت سابق من شهر فبراير. على الرغم من أنه جرب جميع الإصلاحات والحلول ، ظلت المشكلة على هاتفه بينما لم تتأثر زوجته التي تستخدم S23 Ultra.
ولكن عندما قمت بالتبديل إلى جهاز توجيه Wi-Fi 5 القديم ، اختفت المشكلة. تمكن العديد من المستخدمين الآخرين أيضًا من إيقاف تشغيل بروتوكول تشفير Wi-Fi 6 و WPA3 أو إجراء إعادة ضبط المصنع. اقترح المستخدم إيقاف تشغيل عنوان MAC العشوائي والتبديل إلى عنوان MAC الافتراضي للهاتف.
اقرأ ايضا: تم رصد Meizu 20 Pro على منصة AnTuTu مع معالج Snapdragon 8 Gen 2
بينما تدرك Samsung هذه المشكلة وتعمل على إصلاحها ، فقد لا يصل التحديث التالي إلا بعد تاريخ عودة الجهاز. نتيجة لذلك ، قد يضطر المستخدمون المتأثرون إلى الاعتماد على بيانات الجوال حتى يتم حل المشكلة ، مما سيؤدي بلا شك إلى إزعاج عدد كبير من المستخدمين.
ليس من الواضح عدد الأجهزة التي تأثرت بهذه المشكلة ، لكن التقارير تظهر أن الرقم مرتفع بالتأكيد لأن بعض المستخدمين يواجهون المشكلة على أجهزة متعددة.
في حين أنه ليس من غير المألوف أن تحتوي الهواتف الجديدة على أخطاء ، فمن غير المرجح أن يكون Galaxy S23 Ultra واحدًا من أفضل هواتف العام. ومع ذلك ، يجب على Samsung معالجة هذه المشكلة على الفور لضمان رضا العملاء.
التعليقات